Правила работы – сроки доставки, получения

При отправке

• Оформляя накладную на груз, отправитель обязан проверить и подтвердить введенные данные своей подписью.
• Отправитель должен сообщить получателю условия перевозки груза, номер накладной на груз, сроки доставки, сроки получения груза и размер платы в случае несвоевременного получения.
• Для того, что бы отправить груз, Вы можете приехать к нам на склад или заказать выезд машины ТК SАТ к Вам по адресу.

Заказать услугу «Выезд на склад отправителя»

Рассчитать общую стоимость перевозки по Украине в "Калькуляторе"

При получении

Для выдачи груза грузополучатель обязан предъявить Перевозчику документ, который удостоверяет его личность: паспорт гражданина Украины (ID - паспорт); паспорт гражданина Украины для выезда за границу; водительское удостоверение; паспорт иностранного гражданина; пенсионное удостоверение; военный билет.

Выдача груза грузополучателю - юридическому лицу / ФЛП / представителю физического лица осуществляется уполномоченным представителям юридического лица / ФЛП / представителю физического лица - грузополучателя. Уполномоченным лицом юридического лица / ФЛП является его руководитель, действующий без доверенности / ФЛП лично. Для выдачи груза такие лица обязуются предоставить Перевозчику копию выписки из ЕГР и документ, удостоверяющий личность.

Выдача грузов другим представителям грузополучателя осуществляется на основании надлежащим образом оформленной и заверенной доверенности, с одновременным предъявлением документа, удостоверяющего личность.

Для того, что бы получить груз на Ваш склад, можно заказать его доставку по адресу.

Образец бланка доверенности на получение грузов тут 

Заключение договора

Договор о предоставлении услуг перевозки грузов автомобильным транспортом, заключается путем оформления Заявления о присоединении к нему.

Для начала сотрудничества необходимо:

• Ознакомиться с редакцией Договора, который размещен на сайте ООО «ТК«САТ»;
• Заполнить Заявление о присоединении в двух экземплярах в письменном виде или через онлайн систему "М.Е.DOC" (инструкция по заполнению находится по ссылке) и ВЧАСНО (инструкция по заполнению находится по ссылке). Для регистрации во ВЧАСНО перейдите по ссылке: https://vchasno.ua/
• Подготовить копии учредительных документов;
• Отправить заявления и копии документов

Вместе с заявлением Клиент направляет копии учредительных документов (для юридических лиц):

• копию выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, физических лиц - предпринимателей и общественных формирований;
• копию документа о выбранной системе налогообложения. В случае отсутствия такого документа допускаетсы предоставление письма с подписью уполномоченного лица с обозначением системы налогообложения.
• копию описания Устава с указанием кода доступа в устав на сайте Министерства юстиции ИЛИ страницы с полномочиями лица, которая подписывает заявление о присоединении;
• документ, который подтверждает полномочия лица совершать значительные сделки (извлечение из Устава/Протокол общего собрания/довереность);
• если договор от имени Клиента подписывает лицо согласно поручению (доверенности) - предоставить копию поручения (доверенности)

Для физических лиц-предпринимателей:

• копию выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, физических лиц - предпринимателей и общественных формирований;
• документ о системе налогообложения

Заявления о присоединении с нарушениями перечисленных выше требований или с неполными данными к рассмотрению не принимаются.

Заявления и копии документов необходимо передать представителям SAT в один из указанных способов:

- отправить по почте: 02090 г. Киев, ул. Гродненская, 32 (юридический отдел)

- передать в ближайшее отделение ООО ТК САТ https://www.sat.ua/departments/

Публичный договор перевозки грузов автомобильным транспортом:

Публичный договор (оферта) для ознакомления

УСЛУГА ОТВЕТСТВЕННОЕ ХРАНЕНИЕ

Изменения города получателя

Если отправляя груз, Вы случайно указали неверный город получателя, то необходимо:

1. Выслать на электронную почту [email protected] по факсу письмо о необходимости изменения города получателя.
2. Дополнительно оплатить стоимость перевозки из города, где находится груз, в город, куда нужно его доставить (стоимость оформления накладной на груз не взымается). Данная услуга является платной и составляет 20 грн с учётом НДС и включается в стоимость перевозки. 
3. Если отправителем является физ. лицо нужно кроме заявления отправить сканкопию паспорта или водительского удостоверения.

Изменение наименования получателя

Если, оформляя груз, Вы ошибочно указали другую особу, то необходимо отправить письмо по факсу или на электронную почту [email protected] об изменении получателя. За изменение получателя плата не взымается.
Если отправителем является физ. лицо нужно кроме заявления отправить сканкопию паспорта или водительского удостоверения.

Изменение плательщика

Для изменения плательщика по накладной на груз необходимо отправить письмо на электронную почту [email protected] или по факсу об изменении плательщика.

Возврат денег на карту при ON-LINE оплате

Для возврата денег, оплаченных On-line на сайте, необходимо предъявить Квитанцию об оплате (высылается на E-Mail плательщика в момент интернет-оплаты) и Заявление на возврат денег.

Доверенность от юридического лица на получение груза

Представителю организации, для которой прибыл груз, для получения отправки необходимо предъявить доверительное письмо от компании и документ, подтверждающий личность доверенного лица.

Стоимость хранения несвоевременно забранного груза

В случае несвоевременного получения получателем груза не по вине перевозчика, получатель или отправитель (по договоренности между ними), начиная с 6 дня от даты прибытия груза на склад в город получения, обязан оплатить сверхнормативное хранение  груза в размере 20% от общей стоимости перевозки груза за каждый день просрочки, не считая выходные и праздничные дни. Сроки доставки Вы можете отследить on-line.