Рус
Новости от компании «САТ»
ТК САТ поздравляет Вас с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым!
28 декабря 2015
Уважаемые друзья, коллеги и партнеры!

Транспортная компания САТ поздравляет Вас с Новым годом и Рождеством Христовым!
Хотим поблагодарить Вас за плодотворное сотрудничество в 2015 году и надеемся принести Вам новые интересные возможности в следующем 2016 году!

Давайте и в 2016 году будем вместе! Вместе будем преодолевать препятствия, вместе будем идти к достижениям. Тем более, что SAT меняется для Вас и готовит множество новинок и сюрпризов.
Пусть новый год будет щедрым для Вас на интересные планы и творческие успехи, принесет с собой вкус новых побед, уверенность в правильности выбранной цели и энергию для ее достижения.

Желаем Вам смелых идей, перерастающие в цели. Вдохновение и сил на их реализацию. Удовольствие от полученных результатов! Пусть грядущий год оправдает Ваши самые добрые надежды и стремление, принесет достаток и благосостояние Вашим семьям. Пусть царят в ваших домах мир, взаимопонимание и любовь.

Мы со своей стороны сделаем все, чтобы помочь Вам в осуществлении Ваших планов.



С уважением,
Транспортная компания SАТ


Открытие отделения в г. Немиров (Яворовский район, Львовская область)
22 декабря 2015
23 декабря 2015г. открывается подразделение "ТК "САТ" в г. Немиров (Яворовский район, Львовская область) на прием и выдачу грузов по адресу: ул. Площадь Рынок, 25

Наш телефон:
0 800 30 99 09, (067) 327 06 25   

График работы: 
пн.-пт. с 09 до 18
сб. с 09 до 14
вс. выходной

ТК САТ меняется, потому что этого хотите Вы!
15 декабря 2015
Здравствуйте, наш любимый и уважаемый клиент.

В ноябре 2015 года мы провели телефонный опрос, в котором интересовались удовлетворенностью сервисом, ценой, лояльностью, что бы Вы, наши клиенты, хотели изменить в нашей работе. Мы опросили 1000 наших постоянных и ушедших клиентов. Проанализировав полученные данные, хотим поделиться с Вами результатами.

66% наших клиентов не хватает географической доступности наших отделений. Именно поэтому в 2015 году мы практически удвоили нашу сеть. И продолжим развивать ее в 2016 году.
При этом, условиями сотрудничества, графиком работы, сроками доставки, безопасностью груза, сервисом и комфортом обслуживания и ценами наши клиенты в основном довольны.

Международная логистика не интересует 75% наших существующих клиентов. Но это не значит, что мы не запустим ее.

Удовлетворенность ценами наши клиенты оценили, как:
достаточно низкие 17%
средние, в рамках рынка 72%
достаточно высокие 4%
самые высокие на рынке 0%
я не сравнивал цены 7%

Удовлетворенность качеством услуг наши клиенты оценили, как:
качество полностью устраивает 56%
в общем хорошо 40%
удовлетворительно 4%
не устраивает 0%
ужасно 0%

Удовлетворенность сроками доставки наши клиенты оценили, как:
сроки доставки оптимальны 50%
сроки доставки такие же, как у всех 36%
сроки доставки должны быть сокращены, но без повышения цены 11%
сроки доставки должны быть сокращены, пусть и с повышением цены 2%
сроки полностью не устраивают 1%

Безопасность своих грузов наши клиенты оценивают, как:
я доволен, компания несёт полную ответственность за мой груз 70%
я доволен, компания несёт полную ответственность за груз, однако меня не устраивают сроки рассмотрения нестандартных ситуаций 19%
чаще всего все в порядке, хотя и были спорные случаи 9%
не устраивает отношение к моему грузу 2%
мои грузы были неоднократно утеряны и разбиты 0%

Популярный нынче NPS (Net Promote Score – индекс потребительской лояльности) у нашей компании составляет 65%. Это значит, что 65% наших клиентов готовы безоговорочно поручиться своей репутацией и порекомендовать нашу компанию своим знакомым, клиентам и партнерам. Это очень высокий показатель, и мы готовы ежедневно подтверждать Ваше доверие. Но мы воспринимаем это как вызов и будем работать нам тем, чтобы этот показатель становился выше.

Также в опросе присутствовал большой блок по пожеланиям. Чего не хватает именно Вам. Что бы Вы хотели видеть реализованным в нашей компании. Мы услышали каждое пожелание. Не все мы готовы реализовать завтра, но мы учли все Ваши пожелания в нашем стратегическом плане развития на ближайшие несколько лет.

Исходя из результатов проведенного исследования, мы приняли решение, как именно мы хотим измениться, чтобы стать лучше для Вас. Поэтому ожидайте в 2016 году новый, обновленный САТ!
Меняется мир, меняются ваши желания, меняемся мы для Вас.

P.S. Мы не хотим останавливать диалог с Вами - нашими клиентами. Поэтому просим писать нам на info@sat.ua  и звонить 0 800 309 909 (бесплатно по Украине) и оставлять свои пожелания. Мы хотим знать, что нам еще изменить, чтобы стать лучше для Вас.


График работы «ТК« САТ» в предновогодние и новогодние праздники
8 декабря 2015
28 декабря - работа в обычном режиме.

29 декабря подразделение в г. Киев работает как на прием грузов на отправку во всех направлениях, так и на выдачу.

Все другие подразделения компании работают на выдачу. Прием груза осуществляется только к отправке в г. Киев и некоторые другие города, перечень которых уточняйте в ближайшем подразделении "ТК" САТ " или по телефону 0 800 30 99 09 (бесплатно по Украине).
 
30 - 31 декабря подразделение в г. Киев и другие региональные подразделения работают только на выдачу груза, прием не осуществляется.

31 декабря все подразделения компании работают до 15.00.

С 01.01.16 по 10.01.16 выходные дни.

11 января 2016 компания работает в обычном режиме.

Просим всех получателей забрать адресованные им грузы до 31.12.2015 г. включительно.

Открытие отделения в г. Изюм
7 декабря 2015
Уважаемые Клиенты!

08 декабря 2015г. открывается подразделение "ТК "САТ" в г. Изюм (Харьковская область) на прием и выдачу грузов по адресу: ул. Скрипника, 27.

Наш телефон:
0 800 30 99 09, (067) 327 06 24

График работы: 
пн.-пт. с 09 до 18
сб. с 09 до 14
вс. выходной

Транспортная компания "САТ" приняла участие во Всеукраинском Дне Логиста
1 декабря 2015
27 ноября 2015 года прошел Всеукраинский День Логиста. Основной темой стала «Эволюция в логистике: векторы совершенствования цепочки поставок в 2016 году»

Логистика — это неотъемлемый механизм жизнедеятельности каждой компании, поэтому организация эффективно функционирующей цепочки поставок является чрезвычайно важной для предприятий, так как может существенно снизить затраты и положительно повлиять на прибыль компаний, что особенно актуально в современных экономических условиях. Эффективно организованные бизнес-процессы в логистике позволяют сократить транспортные расходы, снизить уровень складских запасов, сократить потребности в складских площадях, улучшить координацию и взаимодействие логистических и производственных процессов, совершенствовать финансовое планирование, разумно организовать международные перевозки и др.

Поэтому Транспортная Компания «САТ» приняла участие в традиционном 14 Всеукраинском Дне Логиста и крайне продуктивно провела время вместе с 200 руководителями по логистике, обмениваясь опытом, который нацелен на увеличение точности, скорости и качества логистических бизнес-процессов. 

Были выбраны лучшие практические решения от ведущих логистов-практиков, способные повысить эффективность бизнеса. 20 практических кейсов в 2-х параллельных залах дали возможность задуматься, как не только сэкономить, но и заработать на логистике. 

Открыл конференцию ведущий эксперт по системному построению бизнес-процессов логистики, бизнес-тренер Ярослав СТЕПЧЕНКОВ, который обладает более чем 15-летним опытом в производственной и торговой логистике.
Во время первой сессии эксперты поделились опытом повышения эффективности процессов логистики.
Андрей ХАЛИМОНЕНКО, National Distribution Manager, и Владислав КАРПЕЦ, National Warehouse Operations Manager, рассказали о LEAN SUPPLY CHAIN (в нашей компании это имеет название «Бережливое производство» и привели практические примеры разработки оптимизационных моделей в логистике на примере Coca Cola.
Ольга ВИСЛАВНЫХ, руководитель отдела консалтинга по решениям EDI на российском и украинском рынках COMARCHS.UA, продемонстрировала «Европейский опыт оптимизации логистических процессов с помощью технологии EDI. Практические CASE STUDY».

Максим СЕВОСТЬЯНОВ, директор по развитию бизнеса компании ООО «Совтес» с 10-летним опытом в продажах товаров и услуг на рынке B2B, представит кейс «Международные перевозки: как решить вопрос своевременной доставки груза по сложным направлениям?». А также представил свой портал https://sovtes.ua, который без сомнения будет полезет нашему транспортному отделу.
Рино ДОМЕНИКО, Президент и Учредитель Sterling Business School, ведущий эксперт с 40-летним опытом управленческой работы в США, продемонстрировал систему «Just in Time», учитывая особенности внедрения в Украине.

После общей сессии у Коммерческого директора Константина Лещинского взяли интервью для Business TV, где он рассказал о том, как мы понимаем рынок логистики, какие вызовы нам дает этот рынок и как мы планируем на эти вызовы отвечать, начиная с 2016 года.
Далее конференция проходила в двух параллельных залах:
1. Современные методы оптимизации ресурсов и управления цепочкой поставок ВНУТРИ компании
2. ВНЕШНИЕ факторы, способствующие повышению эффективности логистики
Коммерческий департамент в лице Константина Лещинского и Галины Штоколенко выбрали для себя зал, где обcуждались факторы, способствующие повышению эффективности логистики, а представители Производственного направления в лице Алексея Толстого и Егора Сивопляса выбрали зал, где обсуждалась оптимизация логистических затрат.

На конференции были представлены такие доклады:

Андрей БАКУЛИН, руководитель отдела складской логистики ООО «Риал Истейт Ф.К.А.У» (розничная сеть Auchan),
рассказал об опыте ритейлера — индивидуальных решениях, позволяющих минимизировать ошибки при проведении инвентаризации: основные виды инвентаризаций в ритейле, их эволюция, взаимодействие с LSP по тарифам и процессу, выбор инвентаризаций исходя из задач складского хозяйства.

Александр АНДРЕЕВ, Ведущий эксперт по вопросам ВЭД Всеукраинской ассоциации «Объединение предприятий таможенных брокеров и собственников таможенных лицензионных складов», ответил на вопрос: «К чему готовиться импортерам и экспортерам?». Ведь доклад будет о таможенном регулировании в 2016 году, так как с первого января 2016 года в силу вступает Соглашение об ассоциации между Украиной и ЕС, Соглашение об упрощении процедур торговли,а ко всему этому еще и внедрение концепции «Единого окна».

Ирина НАСТАЧЕНКО, эксперт по построению и оптимизации процессов складской логистики «BGS Solutions», презентовала опыт внедренца, так как 9 лет работала в компаниях группы Deutche Post DHL Supply Chain и Freight в Украине, России и Казахстане, управляла проектами запуска информационных систем DHL для Nike Russia, DuPont Russia, Huawei Kazakhstan, принимала активное участие в разработке стандартных операционных процедур склада. Она рассказала, как добиться на 100 % точной инвентаризации и почему качеству инвентаризации уделяется недостаточно внимания, а также приведет примеры недостатков процессов на складе, методов их выявления, оценки и устранения.

Евгений НИКУШИН, директор департамента внутренней логистики ООО «Фармпланета», ознакомил с 4 шагами оптимизации в транспортной логістике. Экономия топлива. Оплата труда. Наемный и арендный транспорт. Содержание транспорта.
«Снижение рисков при таможенном прохождении грузов» — тема Бориса МОГОРЫЧЕВА, директора по логистике «Ост-Вест Экспресс», Главы общественной организации при Киевской региональной таможни, члена Правления Совета при Председательстве Государственной таможенной службы Украины.

Екатерина МОСКАЛЕНКО, директор Киевского филиала ПАО «Мироновский хлебопродукт», раскрыла тему холодной логистики и рассказала об особенностях построения логистических процессов для скоропортящихся продуктов, ведь от температурного режима перевозки зависит качество продукции.

О специфике международных договоров поставки, рисках и инструментах руководителя логистики для повышения уровня исполнения внешнеторговых контрактов был доклад Андрея ГОЛУБЧИКА (МОСКВА), руководителя транспортной и внешнеторговой практики юридической фирмы Marsh&Wilts, исполнительного директора ООО «Современные транспортные технологии грузоперевозок», автора книги «Транспортно-экспедиторский бизнес: организация, становление, управление».

Виктор ЗУЕВ, директор по логистике и продажам ООО «КФ «Ярич», (к тому же наш клиент) рассказал об «Опыте работы компаний-производителей продуктов питания на зарубежных рынках: особенностях логистических процессов». КФ «Ярыч» сейчас сотрудничает с «Carrefour Polska», «Ашан» (Польша), а также поставляет продукцию в Испанию, Чехию, США, Венгрию и др. страны.

Начальник отдела закупок и планирования ООО «Руукки Украина» с более чем 20-летным опытом Лариса ЛАРИНА поделилась секретом достижения стабильности поставок. Как и зачем внедрять онлайн-контроль наличия остатков, а также как обеспечить наличие оптимального товарного запаса?

Надежда СТРУТИНСКАЯ, ведущий специалист службы логистики ООО «ИСТЕРН БЕВЕРИДЖ ТРЕЙДИНГ» — одного из крупнейших производителей и экспортеров алкогольной продукции в Украине (ТМ «Medoff», «Рідна Роса», «На березовых бруньках», «Мърная», «Коктебель» и др.), презентует доклад «Предпосылки перехода на аутсорсинг логистики. Возможные риски и преимущества. Как организовать эффективную работу логистики на аутсорсинге?».

Оксана ДОРОШЕНКО, директор ООО «A.S.A.GROUP» — одной из ведущих юридических компаний, раскрыла принципы построения системы взаимодействия «КЛИЕНТ» — «ВНЕШНЯЯ КОМПАНИЯ». РЕЗУЛЬТАТ=СЧАСТЛИВЫЙ КЛИЕНТ.

Сергей КАЛМЫКОВ, начальник отдела по планированию автотранспорта «Транс Логистик», учитывая опыт дискаунтера «АТБ-маркет», назвал ключевые показатели логистики ритейлера, которые должен учитывать поставщик для увеличения эффективности сотрудничества.

Завершающим этапом стала ФАСИЛИТАЦИОННАЯ СЕССИЯ. Это процесс группового обсуждения, решения проблем и планирования, который позволил найти креативные и эффективные результаты в сжатое время. Команды разбились по группам, в нашей команде были представители Новой почты, Интайм, Деливери, ПТК PRIME, Fozzy group, Логистик Системс. Тема «мозгового штурма» с регламентом в 30 мин была - «Какие нестандартные KPI в управлении транспортными операциями способствуют эффективности». За небольшой временной срок необходимо было придумать 30 и более предложений внутри команды, заранее организовав в ней работу и роли. Несмотря на то, что за столом сидели в основном конкуренты, задачу мы свою перевыполнили, все были настолько вовлечены в командную игру, что общались как партнеры, помогая друг другу.

Итак, участие в подобных конференциях всегда дает дополнительные возможности развития, альтернативный взгляд на ситуацию, видение точки зрения клиентов, ответы на вопросы и решения по оптимизации бизнеса, возможность увидеть, как работают и решают задачи наши коллеги из попутных и смежных отраслей. Мы взяли на вооружение основные вопросы, с которыми столкнулись другие и используем полученные знания, применяя их в нашей компании. А также осознали, что много этапов и вопросов мы уже прошли и реализовали у себя.

Мы проговорили с организаторами выставки, что планируем принимать участие в подобных мероприятиях активно и постоянно с 2016 года.