Правила роботи - терміни доставки, отримання

Під час відправки

• Оформлюючи накладну на вантаж, відправник зобов’язаний перевірити та підтвердити введені дані своїм підписом.
• Відправник має повідомити одержувачу умови перевезення вантажу, номер накладної на вантаж, терміни доставки, терміни отримання вантажу та розмір оплати у разі несвоєчасного отримання.
• Для того, щоб відправити вантаж Ви можете приїхати до нашого складу або замовити виїзд машини SАТ до Вас за адресою.

Замовити послугу «Виїзд на склад відправника»

Порахувати загальну вартість відправлення по Україні у "Калькуляторі"

Під час отримання

Для видачі вантажу вантажоодержувач зобов’язаний пред’явити Перевізнику документ, який посвідчує його особу: паспорт громадянина України (ID – паспорт); паспорт громадянина України для виїзду за кордон; посвідчення водія; паспорт іноземного громадянина; пенсійне посвідчення; військовий квиток. 

Видача вантажу вантажоодержувачу – юридичній особі/ФОП/представнику фізичної особи здійснюється уповноваженим представникам юридичної особи/ ФОП/представнику фізичної особи – вантажоодержувача. Уповноваженою особою юридичної особи/ФОП є її керівник, що діє без довіреності/ФОП особисто. Для видачі вантажу такі особи зобов’язуються надати Перевізнику копію виписки (витягу) з ЄДР та документ, що посвідчує особу. 

Видача вантажів іншим представникам вантажоодержувача здійснюється виключно на підставі належним чином оформленої та посвідченої довіреності, з одночасним пред’явленням документа, що посвідчує особу.

Для того, щоб отримати вантаж на Ваш склад, можливо замовити його доставку за адресою.

Зразок бланку довіреності на отримання вантажів тут  

Замовити послугу «Доставка за адресою одержувача»

Укладення договору

Договір про надання послуг перевезення вантажів автомобільним транспортом, укладається шляхом оформлення Заяви про приєднання до нього.

Для початку співпраці необхідно: 

• Ознайомитись з редакцією Договору, що розміщений на сайті ТОВ «ТК «САТ»; 
  
• Заповнити Заяву про приєднання у двох примірниках в письмовому вигляді або через онлайн систему  "M. E. DOC" (інструкція по заповненню знаходиться за посиланням) та ВЧАСНО (інструкція по заповненню знаходиться за посиланням). Для реєстрації у ВЧАСНО перейдіть за посиланням: https://vchasno.ua/
•  Підготувати копії установчих документів; 
• Відправити заяви та копії документів

Разом із заявою Клієнт направляє копії установчих документів (для юридичних осіб):

• копію виписки (витягу) з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань; 
• копію документу про обрану систему оподаткування. У разі відсутності такого документу допускається надання листа за підписом уповноваженої особи із зазначенням системи оподаткування;
• копію Опису Статуту із зазначенням коду доступу до статуту на сайті Міністерства юстиції АБО сторінки з повноваженнями особи, яка підписує Заяву про приєднання;
• документ, що підтверджує повноваження особи вчиняти значні правочини (витяг зі Статуту/Протокол загальних зборів/довіреність);
• якщо договір від імені Клієнта підписує особа згідно доручення (довіреності) – надати копію доручення (довіреності).
  

Для фізичних осіб-підприємців:

• копію виписки (витягу) з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань;
  
• документ про систему оподаткування

!Заяви про приєднання з порушеннями перелічених вище вимог або з неповними даними до розгляду не приймаються.

Заяви та копії документів необхідно передати представникам SAT в один із зазначеним способів:

- відправити по пошті: 02090 м.Київ вул.Гродненська 32 (юридичний відділ)

- передати у найближче відділення ТОВ ТК САТ https://www.sat.ua/departments/

Публічний договір перевезення вантажів автомобільним транспортом:

Послуга Відповідальне зберігання

Зміна міста одержувача

Якщо відправляючи вантаж Ви випадково вказали невірне місто одержувача, то необхідно:

1. Відправити факсом або на електронну пошту [email protected] лист про необхідність зміни міста одержувача.
2. Додатково сплатити вартість перевезення із міста, де знаходиться вантаж, у місто, куди необхідно його доставити (вартість оформлення накладної на вантаж не стягується). Дана послуга є платною та становить 20 грн з врахуванням ПДВ та включається у вартість перевезення.
3. Якщо відправником є фіз. особа потрібно крім заяви відправити сканкопію паспорта або водійськогопосвідчення.

Зміна найменування одержувача

Якщо оформлюючи вантаж Ви помилково вказали іншу особу, то необхідно відправити факсом або на електронну пошту [email protected] лист про зміну одержувача. За зміну одержувача плата не стягується.
Якщо відправником є фіз. особа потрібно крім заяви відправити сканкопію паспорта або водійського посвідчення.

Зміна платника

Для зміни платника по накладній на вантаж необхідно відправити на електронну пошту [email protected] або факсом лист про зміну платника.

Повернення коштів на карту при ON-LINE сплаті

Для повернення коштів, сплачених On-line на сайті, необхідно пред’явити Квитанцію про сплату (надсилається на E-Mail платника в момент інтернет-сплати) та Заяву на повернення коштів.

Довірчий лист від юридичної особи на одержання вантажу

Представнику організації, для якої прибув вантаж, для отримання відправки необхідно пред’явити довірчий лист від компанії і документ, що підтверджує довірену особу.

Вартість зберігання несвоєчасно забраного вантажу

У випадку несвоєчасного одержання одержувачем вантажу не з вини перевізника, одержувач чи відправник (за домовленістю муж ними), починаючи з 6 дня від дати прибуття вантажу на склад видачі у місто одержання, зобов'язаний оплатити наднормативне зберігання вантажу у розмірі 20% від загальної вартості перевезення вантажу за кожний день прострочення, не враховуючи вихідні і святкові дні.

Терміни доставки Ви маєте змогу відстежити on-line.